最近，全国多个城市的网友反映，在一个名为“鲸鱼”的金融平台上存款时，自11月4日起突然无法进行提现操作，平台似乎已人去楼空。来自淮安的颜女士叙述，2015年时，朋友向她推荐这一平台，表示其存款利息比银行要高得多，并且投资产品期限灵活，可以随时提取资金，因此在2015年8月，颜女士开始在鲸鱼平台存储资金。经过一段时间，她发现该平台的收益既高又稳定，从而渐渐将全家人的资金都存入了这个平台。

颜女士称：“我个人名下有超过45万元，我母亲有十万左右，我父亲的账户上也存有20多万元，加起来近七到八十万元。”然而在今年10月26日，颜女士尝试提现4072元，随后在11月3日和4日再度申请提现，却一直显示审核中，款项迟迟未到账。她尝试拨打客服热线，但始终无法接通。经过网上查询，发现许多人在10月起就开始遇到平台问题，不少用户前往厦门的公司地址，却发现那里早已人去楼空，纷纷选择报警。

颜女士在淮安向警方报案，却被告知此事件需在厦门立案，淮安警方只能进行协助调查。记者了解到，“鲸鱼”平台的运营公司为厦门吉才神网络借贷信息中介服务有限公司，用户主要通过“鲸鱼”手机App来存款，此外还有一个官方网站，公开显示其为网络借贷信息中介，通过银行存管用户的资金，并发布借款、出借信息完成借贷。

另一位来自山东的袁女士提到，许多人在得知平台出现问题后，上网查询信息才意识到其向个人放贷，而自己当初未曾详细了解这些。记者进一步调查发现，该平台的所有备案登记目前仍在申请中，并未成功。根据平台规定，用户的资金理应由银行存管，官方信息显示宜宾市商业银行为资金存管银行。记者咨询该银行关于与鲸鱼平台的资金存管合作情况时，客服表示之前确实合作过，但协议已经到期，现已终止。

尽管如此，山东袁女士反映，鲸鱼App的正常运行依旧，余额的利息正常变化，唯有试图提现的人才意识到隐患，而那些不提现的用户仍在继续存款。记者拨打鲸鱼App上的客服电话，听到的却是“转人工请拨0，人工座席全忙”的冷冰冰的提示。袁女士表示，已经向厦门警方报案，急需冻结App，以防更多人继续存钱。

作为一家金融机构，厦门吉才神网络借贷信息中介服务有限公司的合规性引起关注。记者联系了厦门市地方金融管理局，工作人员表示，他们的监管对象是经过审批设立并持有牌照的地方金融机构，而该公司并未在名单之内。针对无法提现的问题，监管部门已经关注，厦门警方也在依法对公司展开调查。警方表示陆续接到报警，具体处理情况将由受案单位来负责，并已将有关App冻结的请求反馈给辖区单位。

江苏永衡律师事务所的律师贺礼周指出，初步判断鲸鱼平台的行为可能涉嫌非法集资，因为其未经国家批准，就对外承诺固定收益，向不特定人筹集资金。受害者应当保留充值和提现记录等证据，向公安机关报案，并按照官方公告进行登记。